A la espera de un cambio de un producto defectuoso

Realize mi compra en fravega hace ya aproximadamente 8 meses por un lavarropa marca electrolux ,el cual lo pague mitad efectivo y mitad con tarjeta( porque obviamente lo necesitaba) y el cual se me cobró aparte por un seguro sobre cualquier problema que tuviera con mi compra....a los seis meses de uso osea en diciembre, el producto comenzó a fallar, me acerqué a fravega el cual casi no movió un dedo por mi caso , y acá estoy 3 meses después yo arreglandomelas con la marca electrolux el cual no se movió en ningún momento por llamarme si es que antes no me comunicaba yo...las primeras semanas me tuvieron haciendo esperar a el técnico que no conseguían porque no había uno en mi ciudad, y después de varias semanas me dijeron que me mandarian un lavarropas nuevo y espere unos días y nadie ,como de costumbre me llamo, y cuando recién llame yo, se comunicaron nuevamente conmigo para pedirme un número de serie del lavarropa....a la siguiente semana nuevamente espere ,nadie se comunicó conmigo y de nuevo llame, y me devolvieron el llamado solicitandome una copia por correo de la garantía., cuando ya habían pasado casi tres meses de mi reclamo....ahora cuando llamo me dicen que me quede tranquila que ya me van a enviar el producto nuevo que está autorizado ya.y que tenía que esperar...ósea cuanto tiempo más?? ya no espere demasiado...ya son dos semanas que me dicen así y aún no me envían nada..ni tampoco se nada sobre el lavarropas...lo único que se que no voy a volver a hacer ni una compra más en fravega....ni mucho menos de la marca electrolux....!!!!!