Reclamo a Elbibliote.Com
Adquirí el producto porque dieron una explicación maravillosa cuando logré ingresar a la plataforma, no era nada de lo que me ofrecieron solicité por escrito la anulación de la licencia y me dicen que no se puede que yo firme un contrato, y que para solicitar la anulación solo tenia 7 días por dios en que cabeza cabe que una persona trabajadora va tener tiempo de revisar toda una plataforma en 7 días, dentro de una de las cosas que ofrecieron era cursos de idiomas y que estos nos tenían costo adicional cuando ingreso para revisar debía pagar un monto adicional
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Solicitud de baja urgente
Envié un correo electrónico solicitando la rescisión inmediata de mi contrato con elbibliote.***, el cese de facturación y el reintegro de los importes abonados, con el fundamento de que la contratación se realizó en el contexto de una promoción con entradas de cine, d…
[SOLUCIONADO] Exijo
Hola ,buenas noches hago el reclamo ya que cuando compre en ningun momento se me dio aviso de que tenia 10 dias para cancerlar la suscripcion , e pagado de corrido pero ahora en estos momentos exijo la cancelacion ya que es algo que no estoy utilzando y muchas veces se…
Devolución del artículo no se entiende nada
Buenos días, me siento inconforme con la compra, mi hija tiene tan solo 11 años y ese programa es súper enrredado, no es cierto que en los cursos esté un profesor explicando, no se puede responder las preguntas, envié un correo a un supuesto profesor q nunca respondió …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Alexis.
Al adquirir la plataforma, los cursos de idiomas se encuentran incluidos y no es necesario hacer pagos adicionales. Puedes ver cómo registrarte en los videotutoriales que están publicados en nuestra plataforma.
Por otra parte, los términos y condiciones de devolución figuran en el contrato de adquisición de los productos.
Pasaremos tus datos al área de soporte para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.
11 de Noviembre a las 9:59 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alexis H
06 de Marzo a las 10:09 hs.