Reclamo a Elbibliote.Com
Nos ofrecieron un servicio por medio de una invitación en un cine de una plaza comercial, consistía en adquirir una membresía para una plataforma educativa, la cual a la fecha presenta fallas técnicas y aparte no incluye material informativo preciso, no deja cancelar el contrato y no te dicen que solo tienes 10 dias para devolverlo y no puede una sola persona hacer mas de un curso hasta que no termine el primero que empezo
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Solicitud de baja urgente
Envié un correo electrónico solicitando la rescisión inmediata de mi contrato con elbibliote.***, el cese de facturación y el reintegro de los importes abonados, con el fundamento de que la contratación se realizó en el contexto de una promoción con entradas de cine, d…
[SOLUCIONADO] Exijo
Hola ,buenas noches hago el reclamo ya que cuando compre en ningun momento se me dio aviso de que tenia 10 dias para cancerlar la suscripcion , e pagado de corrido pero ahora en estos momentos exijo la cancelacion ya que es algo que no estoy utilzando y muchas veces se…
Devolución del artículo no se entiende nada
Buenos días, me siento inconforme con la compra, mi hija tiene tan solo 11 años y ese programa es súper enrredado, no es cierto que en los cursos esté un profesor explicando, no se puede responder las preguntas, envié un correo a un supuesto profesor q nunca respondió …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Catherin. Los términos y condiciones para la cancelación se encuentras especificados en el contrato que los usuarios firman a la hora de dar el alta. De todas formas, hemos derivado el reclamo al área correspondiente para que lo revisen y se pongan en contacto con usted. Saludos.
16 de Mayo a las 9:46 hs.
catherin M
Claro solo dan 10 días para devolver lo cual no te lo dicen en el momento de firmar si no hasta después. Así no lo usé tengo que seguir pagando algo que no ofrecen lo que prometen sin derechos a poder cancelar el contrato
16 de Mayo a las 10:34 hs.
catherin M
Hasta ahora no me han dado solución y nadie de ellos se ha comunicado conmigo acá ellos no dan solución
22 de Mayo a las 10:50 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de catherin M
15 de Agosto a las 14:52 hs.