Reclamo a Elbibliote.Com
He realizado varios intentos de contacto con bibliotecom a raíz de las inconformidades del servicio por negligencia en la entrega de códigos de accesos a cursos ofrecidos, que si en algún momento pude acceder , su contenido obsoleto y
trivial , específicamente en los del área contable y de edición deja mucho que pensar acerca de calidad ; en general una gran parte de la información está desactualizada y existen limitadas obras literarias en la sección de obras y audiolibros ofrecidos cuando se conversó , al momento de la contratación en el mall plaza de antofagasta acerca de la variedad de textos e incorporación de nuevas obras. A raíz de las inconformidades y considerando el buen estado, por mi parte, de los tomos entregados, solicito rescindir del contrato a la brevedad y pactar la devolución de los tomos en cuestión, si así se amerita. Para evitar recurrir a instancias superiores en defensa del consumidor agradezco una respuesta oportuna y apropiada al caso. Considero que el servicios no justifica el pago mensual, así que exijo rescindir. no demuestran ser una empresa seria y responsable porque en ningún momento he obtenido respuesta, no obstante, sí he recibido amenazas de avisos extrajudiciales e inserción en dicom.
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Regresar kit y primer pago de bibliote.com
Adquirimos suscripción a bibliotecom el día de hoy 22/06/2024 al ver el costo tan elevado que se pagará conforme sean las quincenas hemos decidido regresar el producto y cancelar suscripción regresamos kit intacto cerrado
No responden y no me interesa seguir con ellos
Llevo 2 días mandando el correo para la cancelación de la suscripción, la cual mencionan debe ser por el correo y no por ningún otro medio, y no responden nada, ya que esta fue contratada el día sábado, sin embargo las malas reseñas que tiene me desaniman a seguir con …
No funciona, errores ortograficos
Hace unos meses adquiri la suscripcion del bibliotecom en mexico, mas que por las enciclopedias, lo adquiri por los cursos de idiomas que ofrecen, la cuestion aqui es que tristemente no sirven, yo tengo certificacion de ingles y mi hermna no, por lo que estaba haciendo…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
Hola, Carmen.
Hemos pasado tus datos de contacto al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo. Queremos llevarte la tranquilidad de que trabajaremos en tu caso para llegar a una solución.
03 de Junio a las 10:11 hs.
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Carmen O
Recibí una llamada de un operador de atención al cliente en un momento de quebranto de salud, dado el caso, acordamos una llamada para conversar y dar solución al respecto. Aún no recibo la misma. Creo que la preocupación principal es el haber exhibido públicamente mediante internet mi caso, más no solventar. Espero atenta a que Bibliote.com me contacte. Muchas gracias a ustedes.
17 de Junio a las 15:18 hs.
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