Reclamo a Elbibliote.Com
El día domingo 18 de mayo, hace tres días, hice un pago por una licencia de la enciclopedia aumentada de elbibliote.com en el shopping de villa devoto , pero no estoy conforme con el contenido en la web, mucho menos con la atención. Nadie responde, nadie contesta y hasta me cerraron la sesión. Ahora quiero cancelar la operación comercial para la devolución del dinero. Necesito devolver todo el material que me dieron, esta en el mismo estado en el que lo recibí. Quise desistir de la cancelación también, pero me demostraron que no son nada serios.
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Solicitud de baja urgente
Envié un correo electrónico solicitando la rescisión inmediata de mi contrato con elbibliote.***, el cese de facturación y el reintegro de los importes abonados, con el fundamento de que la contratación se realizó en el contexto de una promoción con entradas de cine, d…
[SOLUCIONADO] Exijo
Hola ,buenas noches hago el reclamo ya que cuando compre en ningun momento se me dio aviso de que tenia 10 dias para cancerlar la suscripcion , e pagado de corrido pero ahora en estos momentos exijo la cancelacion ya que es algo que no estoy utilzando y muchas veces se…
Devolución del artículo no se entiende nada
Buenos días, me siento inconforme con la compra, mi hija tiene tan solo 11 años y ese programa es súper enrredado, no es cierto que en los cursos esté un profesor explicando, no se puede responder las preguntas, envié un correo a un supuesto profesor q nunca respondió …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Matías. Tu contrato ya fue dado de baja. Ya fue tramitado el formulario de reintegro del importe abonado. La devolución del monto se verá reflejado en el resumen de tu tarjeta. Agradecemos tu paciencia. Saludos.
27 de Mayo a las 10:31 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias F
17 de Abril a las 16:25 hs.
Matias F
solución recibida:
Cancelaron mi membresía y me devolvieron el dinero pero se quedaron con el pago inicial. Hicieron maniobras para evitar mi cancelación, el dia pactado de entrega de material el irrespetuoso que debió aparecer me hizo esperar casi una hora de mas sin contestar mensajes. Todo fue tenso y de malas formas. El material didáctico y los cursos de idiomas eran muy buenos pero el resto del material en la web era inútil e impresentable.
17 de Abril a las 20:39 hs.