Reclamo a Elbibliote.Com
Nos ofrecieron un servicio por medio de una invitación en un cine de una plaza comercial, consistía en adquirir una membresía para una plataforma educativa, la cual a la fecha presenta fallas técnicas y aparte no incluye material informativo preciso, nos vendieron una e***** el contrato dice que puedes cancelar en cualquier momento, algo que e intentado por más de un mes y aparte me andan hostigando con que no los pagos van a seguir corriendo y que ya debo una cantidad mayor en fin pésimo servicio no sirve.
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Cancelación
Quiero cancelar no me interesa la suscripción ni la membresía, lo compré el sábado y eh intentado comunicarme y no me contestan en ningún número; y ni el correo.
Regresar kit y primer pago de bibliote.com
Adquirimos suscripción a bibliotecom el día de hoy 22/06/2024 al ver el costo tan elevado que se pagará conforme sean las quincenas hemos decidido regresar el producto y cancelar suscripción regresamos kit intacto cerrado
[SOLUCIONADO] No responden y no me interesa seguir con ellos
Llevo 2 días mandando el correo para la cancelación de la suscripción, la cual mencionan debe ser por el correo y no por ningún otro medio, y no responden nada, ya que esta fue contratada el día sábado, sin embargo las malas reseñas que tiene me desaniman a seguir con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Adrián.
El producto puede ser devuelto y la suscripción puede ser dada de baja. Los términos y condiciones están especificados en el contrato que se firma al momento de realizar la compra. Allí también puedes encontrar los medios de contacto para comunicarte con Soporte.
28 de Junio a las 10:55 hs.
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Adrian S
Por qué no cumple con los términos, que dice que la cancelación se hace inmediatamente enviando el un texto al correo de soporte, pero ya envié el texto pero no me solucionan
28 de Junio a las 12:39 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Adrián. Hemos pasado tus datos para que se contacten contigo a la brevedad.
02 de Julio a las 10:22 hs.
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Adrian S
No han querido cancelar la suscripción a pesar que cuando contraté decían que podía cancelar en cualquier momento que yo lo solicite, ya casi un mes y me dicen que se están acumulando mis pagos.
02 de Julio a las 19:56 hs.
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