Reclamo a Elbibliote.Com
Buenas dias, adquiri el servicio en abril, quede en cancelar en cuotas mensuales, pero al revisar mi estado de cuenta me doy cuenta que me han descontado dos veces en mayo el valor acordado..
he llamado multitud de veces al contacto que se encuentra en la pagina web. [números] ecuador-.. Solo suena ocupado, solicito el contacto del departamento financiero o alguna aclaratoria a lo sucedio.
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Publicidad engañosa y negativa a cancelar suscripción en elbibliote.com
Contraté el servicio de elbibliote.*** pagando s/ 80.00 por activación, con la promesa de contenido educativo exclusivo y de calidad. Pero al momento de abrir su biblioteca descubri que: los videos educativos son recopilaciones de contenido la calidad de los videos e…
Cancelación de membresía, no cumplió las expectativas que nos comentaron
El 2 de noviembre de [números] contraté una membresía de elbibliote.*** luego de una presentación realizada al finalizar una función de cine organizada para alumnos, padres y docentes del colegio maría mazzarello. Durante la demostración mostraron libros con realidad a…
Cancelación de suscripción a elbibliote.com por total disconformidad del servici
Adquirí la suscripción de elbobliote.*** hace dos meses, los promotores cuando te explican el contrato y yo les consulto si no estoy de acuerdo o no estoy conforme me dicen que puedo cancelar en cualquier momento mi suscripción, me hablan de lo más bonito explicándome…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Silvia. Antes que nada, queremos llevarte la tranquilidad de que si ha habido problemas con los pagos, serán revisados y solucionados. Hemos pasado tus datos al área de Soporte para que se comuniquen contigo a la brevedad. Si además nos podría dejar un número de contacto, se lo agradeceríamos.
06 de Junio a las 11:57 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA F
17 de Octubre a las 10:51 hs.
SILVIA F
solución recibida:
Fue atendido mi reclamo en 48 horas .. me gustaría me ayuden con el estado de cuenta aún pendiente por favor
17 de Octubre a las 10:54 hs.