Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
El producto no es lo q
ue nos dijeron, está muy limitada la plataforma, ni si quiera aparecen los mapas a imprimir, en los números de teléfono no contestan, en la app de idiomas dice que tenemos que pagar una mensualidad, cuando se supone que el pago que hicimos ya viene incluído todo,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Luis.
Lamentamos que no estés conforme con el producto.
El horario de atención de soporte es de lunes a viernes de 10 a 18 hs. De todas formas, pasaremos tus datos de contacto para que se comuniquen contigo a la brevedad.
Por otra parte, con la suscripción a la plataforma cuentas con el acceso premium a la app de idiomas sin costos adicionales. Te dejamos el enlace al video que explica cómo registrarte: ****s://elbibliote.com/registro/videotutoriales/
24 de Setiembre a las 11:39 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis D
25 de Noviembre a las 11:45 hs.