Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Quise cancelar 15 dias despues de que se contrato ya que cuando se contrato nos dijeron que si quisieramos cancear se podria hacer la primer quincena , cuando intente hacerlo me dijern que enia que pagar una cantidad de [números] pesos , cosa que no hice porqu en la contratacion jamas mencionaron eso , he madado correos, escrito por whatsapp a los seudo ejecutivos que te atienden nadie da solucion , es un robo ya que se contrata pensando que es confiable pero como es en una sala de cine ellos solo te dicen lo que les interesa y no las cosas como son y por eso enbauca a muchas personas que despues tienen que pagar cosas que ni se usan.
solicito cancelar mi suscripcion
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No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Maria Lizbeth. Los términos y condiciones para la devolución se encuentran en el contrato. De todas formas, hemos pasado tus datos al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.
01 de Setiembre a las 9:26 hs.
Maria L
No me solucionaron nada se respaldan con que en el contrato viene todo lo estipulado pero si tú contratas con alguien que según te está diciendo con honestidad los servicios , te confias, no voy a pagar el saldo porque la aplicación ni se ha usado ellos pueden verificarlo me imagino desde su sistema
10 de Setiembre a las 13:13 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
29 de Noviembre a las 9:40 hs.