Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Ya hace casi un año que contraté el servicio de el bibliotecom la verdad no lo he usado no puedo ni pretendo quejarme de eso puesto que desconozco que tan bueno o malo sea, el problema fueron los pagos, primero a pesar de estar referenciada mi tarjeta se dejo sola de cobrar y se me acumularon pagos, me puse al corriente siempre batallando con los que me cobraban por whatsapp porque no te solucionan nada, en fin me volvieron a referenciar mi tarjeta y otra vez no se hicieron los cobros y me están cobrando intereses quiero ver cómo ponerme al corriente pero de los números donde me cobraba de whatsapp ya no me contesta nada solo me dejan en visto, quiero ya terminar de pagar para librarme de esto, ayúdenme les conviene les quiero pagar pero no quiero pagar los intereses porque yo referencie no es mi culpa que su sistema no sirva, estoy en disposición de pagar en tiempo y forma, necesito que alguien me conteste.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Juan. Antes que nada, queremos llevarte la tranquilidad de que todos los problemas con los pagos serán revisador y solucionados. Hemos pasado tus datos de contacto al área correspondiente para que se comuniquen contigo a la brevedad.
24 de Febrero a las 9:33 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
17 de Abril a las 16:25 hs.
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