Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
No he dejado de pagar y me indica que tengo mas de 6 meses atrasados de pagos, subo los comprobantes de pago a su plataforma y me los rechaza todos. El telefono para pedir ayuda al respecto nunca esta disponible, mando correos y nunca contestan. Pero llaman a diario para hostigar con su maquinas y nunca puedes hablar con alguien
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Brenda.
Lamentamos el inconveniente y queremos llevarte la tranquilidad de que si ha habido errores en los pagos, serán revisados y solucionados.
Hemos pasado tus datos de contacto al área de Soporte en México, que se pondrá en contacto contigo a la brevedad.
Saludos.
25 de Marzo a las 9:41 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Brenda M
17 de Abril a las 16:28 hs.
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Brenda M
Sigue el problema que no refleja los pagos y por ende no puedo hacer el otro pago
17 de Abril a las 16:31 hs.
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