Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
El producto no es lo que te venden, tiene muy baja calidad, al inicio m e cobraban hasta 10 días antes de mi fecha de pago, así que comencé a realizar los pagos mediante depósitos, aun así me decían que no pagaba, he solicitado innumerables ocasiones un estado de cuenta y siempre me ignora, cada día son diferentes teléfonos los que me contactan y no me dan una solución, voy al corriente con los pagos y aún así me amenazan con llamar a mis contactos para que pague por adelantado, he solicitado la cancelación y no me dan respuesta, me cobran una cantidad muy grande por la cancelación, cuando pido nuevamente que me apoyen con el estado de cuenta me a**** diciendo que comenzaran a llamar a mis contactos, no he recibido una solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Adrian S
Chécalo en profeco
26 de Setiembre a las 15:27 hs.
Esther Y
No he recibido atención
29 de Setiembre a las 13:09 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Esther. Queremos llevarte la tranquilidad de que cualquier inconveniente con los pagos será revisado y resuelto.
Pasaremos tus datos de contacto al área correspondiente para que se comuniquen con usted a la brevedad. Agradecemos su paciencia.
07 de Octubre a las 10:06 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esther Y
25 de Noviembre a las 11:45 hs.