Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
La información es muy anticuada y cuando he pedido ayuda solo entran a internet y bajan la misma información que cualquier persona puede consultar, y para cancelar se debe cubrir una cuota por penalización
es un pésimo servicio, donde te dan la información en una sala se cine, donde confías en la gente y es una vil e*****
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Jacqueline C
DESEO MI REEMBOLSO PORQUE NO CUMPLEN CON LO QUE PROMETEN
27 de Marzo a las 20:59 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
Buen día, Jacqueline. Puedes realizar la devolución de las enciclopedias y la baja a la suscripción comunicándote a los números telefónicos que figuran en tu contrato. De todas formas, solicitaremos a un representante que se esté comunicando contigo a los medios de contacto que nos has proporcionado. Gracias por tu paciencia.
31 de Marzo a las 9:53 hs.
Jacqueline C
La señorita que me marco se burlo de que le dije que iba a acudir a la Profeco puesto el servicio que ofrecen es muy deficiente y solo tengo 2 opciones terminar de pagar o cancelar. Es un pésimo servicio el que ofrecen y aparte hay que aguantar burlas de los que supuestamente hablan para conciliar
02 de Abril a las 22:50 hs.
Jacqueline C
Se amparan diciendo que tienen un pagaré y que tuve 5 días para ver el contenido, es una porquería de paquete que no tiene lo que prometen y te obligan a pagar porque tienen un documento firmado, que te lo dan en una sala de cine, a oscuras y viendo una película. No hay solución más que pagar un pésimo servicio o cancelar y perder lo que he pagado
12 de Abril a las 23:38 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline C
05 de Julio a las 10:28 hs.
Jacqueline C
me hicieron una oferta para liquidar y acepte porque es un martirio tratar con ellos
gracias por el apoyo
07 de Julio a las 19:17 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jacqueline C
22 de Setiembre a las 9:56 hs.