Exijo la cancelación

Esta empresa ejerce contra sus consumidores, hostigamiento via telefonica y whtaassap. Esta empresa lleva meses hostigandome a pesar de que trate de hablar con alguien a cargo jamas me contestaron, al principio el pago fue correcto, pero un día me marcar y me dicen que ellos no pudieron realizar el cobro, según ellos por error mío, pero no fue asi, ya que estaba domiciliado no me hicieron el cargo. Un día me habla un niño prepotente y grosero, reclamandome que porque no e pagado y que debia con intereses, le pedi que me explicara y me dijo que ya me lo había explicado, que debia y tenia intereses, le dije que me pasara con un superior, y me contesto muy grosero, que me esperar, segundos despues contesta el mismo diciendome que debo dinero... Trate de comunicarme por mensajes, correos y nadie me contesto, me enviaron un sin fin de numero que para que yo me pusiera de acuerdo, hable con 2 o 4 numero y ninguno me contesto, les explique los horarios de mi trabajo y quedaron en mas de 6 veces que me marcaria y jamas lo hicieron... Pueden checar en su sistema que no e accesado a biblitecom .