Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Mandé correo para la cancelación y hasta el momento no he recibido respuesta.
el él solicito la cancelación del contrato y que desvinculen la domiciliación de mi tarjeta.
el producto cumple con lo que se vendió.
adquirí el producto el 30 de noviembre del [números], ese mismo día abrí la plataforma y me di cuenta de los incumplimientos y notifique mis deseos de cancelación al correo que proporcionan para este asunto.
hoy es 1 de diciembre, esperaré hasta el día jueves 5 de diciembre de [números].
si no obtengo una respuesta favorable acudiré a profeco el día viernes 6 de diciembre del [números], además, creo que todo querétaro se tiene que enterar de lo que está sucediendo en cinemex y como su "plataforma elbibliote.com" no es útil para todos los grados escolares como se prometió, no tiene contenido relevante para méxico, es una plataforma que no hace la diferencia en nada y que venden algo que no es, valdría la pena notificar a los medios de comunicación.
espero respuesta de verdad. Gracias.
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No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
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Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Idalia. Hemos pasado sus datos al área de soporte para que se pongan en contacto con usted.
Gracias y saludos.
03 de Febrero a las 11:04 hs.
Idalia L
solución recibida:
Me hicieron la cancelación del contrato pero al mes ya me estaban cobrando y molestando a mis contactos. Tuve que volver a hablar y mostrar mis comprobantes de cancelación.
03 de Febrero a las 11:27 hs.