Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Por favor solicito nuevamente la cancelacion de la suscrpcion quieren cobrarme el doble, aparte fue un show contactarlos para la cancelacion, ahora me hostigan por telefono y me quieren cobrar por algo que no sirve, no se ocupa y es obsoleto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
LUCERO K
Mi caso es igual que todos, ellos acuden en una función y promociónan el producto, en mi caso en particular por error me cobraron todo el paquete, me sacaron de la sala para disculparse mi hija pidió que lo cancele porque vio malos comentarios en la red , la encargada dijo que no era cierto que probemos y sino son inconveniente cancelara, ahora resulta que debo pagar el valor de 6 meses para hacerlo cuando esto no se uso porque su información es vieja, además amenazan con molestar a los familiares y te invaden de mensajes y llamadas. Por favor pido su ayuda.
28 de Diciembre a las 14:09 hs.
Mayra M
Así me está pasando, desde noviembre estoy pidiendo cancelación y no hacen caso, igual lo mismo quieren que haga un pago de 2 mil y cacho... Por un curso de inglés que no es el que le sirve a mi hija...
Mi hija tiene 8-10 años... No es ni básico el curso..
02 de Enero a las 5:39 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Lucero.
Puedes comunicarte con el área de soporte desde nuestro sitio web. También puedes enviar tus datos a soporte*elbibliote.com para solicitar que un representante se ponga en contacto contigo a la brevedad.
Quedamos a disposición. Saludos.
06 de Enero a las 10:24 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LUCERO K
05 de Junio a las 11:01 hs.