Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Elbibliotecom no quiere realizar la cancelacion sin que cobren mas dinero del que ya pague y eso no es etico. En ves de ayudar al cliente cuando no puede pagar, lo amedrentan con mensajes. Aunque se haya expuesto la situacion. Y simplemente no me convence su actitud. He hablado 4 o 5 veces y nunca dan solucion hacen caso omiso y se hacen de oidos sordos para solo cobrar. Asi que no es recomendable su curso ni los tratos que dan a los clientes.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Eduardo. Le recordamos que las devoluciones tienen un tiempo límite. Los términos y condiciones para la cancelación se encuentran en su contrato, así como también los números de contacto.
14 de Julio a las 10:27 hs.
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Eduardo L
No me parece porque no tengo como cubrir el total del curso, por lo cual solicito se reconsidere para poder tener una pronta solución o que se queden con el pago que ya realice del total del curso ya que no me interesa conservar el curso y ya dejar esto a un lado. Porque repito no tengo cómo pagarlo ni me interesa tenerlo para mis hijos. Porque al decir que no tengo cómo pagarlo no voy a dejar de darles de comer a mis hijos por pagarle a bibliotecom su curso. Hay prioridades a ver si alguien de ahí lo comprende o se pone en mi lugar
14 de Julio a las 10:58 hs.
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Eduardo L
Y en cuanto a las llamadas parece que no entienden ya lo hice 4 o 5 veces para que me ayuden a cancelar y ahora me mencionan como si nunca lo hubiera hecho ya comenté que me ha atendido Andrea Almazán de cobranza y quedo en devolver la llamada y nunca la recibí. Así que esa es mi última propuesta que se queden con mis **** por su cajita que es más de su 20% y ya me dejen en paz porque parece que nadie tiene hijos y no comprenden lo que implican las prioridades.
14 de Julio a las 11:01 hs.
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Eduardo L
Que no ha solucionado nada la empresa abusiva de elbibliotecom. Todo lo quiere a su favor y no piensa en los clientes solo en su propio beneficio
27 de Julio a las 4:16 hs.
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Eduardo L
Siguen amedrentando sin brindar solución en beneficio del cliente y sigo sin ocupar nada de su cursito
11 de Agosto a las 19:59 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
15 de Agosto a las 14:50 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo L
17 de Abril a las 16:25 hs.
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Eduardo L
Siguen extorsionando y cobrándome y robándome por un servicio que nunca he ocupado
18 de Abril a las 19:33 hs.
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