Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Buen día hice un reporte los primeros 5 días posterior a la compra de que quería cancelar, porque el programa o membresía no cumplió con las expectativas que tenía y de las cuales se hablo en la plática que nos dieron. El contenido no es para nada innovador, sobre todo los cursos, ya existen muchas formas de enseñar diferentes lenguajes, la forma y los videos de los cursos no son lo que esperaba. Se nos comento muchos pros pero me basto entrar una ves y explorar para ver que no era así, porque hasta eso el día que adquirimos el programa no me dejo entrar, hasta 2 días después. La otra es que se me están duplicando los cobros, entonces veo mucha deficiencia a este paquete que se nos vendió y a su servicio de cobranza, por eso pido la cancelación porque no cumple con lo que se nos comento. Espero pronta respuesta, si hay que pagar algo, lo pago, pero no quiero algo que no voy a utilizar. Hice mi primer reporte a tiempo, tengo la evidencia del primer ticket que levante. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. hago de su conocimiento que la licencia del servicio no ha sido utilizada en ningún momento. Asimismo, confirmo que cuento con la documentación completa y el r***t correspondiente en…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Misael.
Puedes cancelar tu suscripción como indica tu contrato. Por favor, comunícate con el área de soporte para que puedan asistirte con el trámite. Gracias y saludos.
09 de Diciembre a las 9:26 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Misael S
05 de Junio a las 11:01 hs.