Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Quiero dar de baja la licencia la cual no utilizo y no es lo que prometieron, adquiri la plataforma el 23 de marzo por una invitacion al cine y no es lo que me vendieron quiero la cancelacion y retiro de mi tarjeta de debito del pago domiciliario ya que pague ayer la factura de esta quincena y ya no me es posible pagarla aparte de que ya no lo quiero, ya mande correo informando de la cancelacion y no me contestam
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Ellen. Para la cancelación o la devolución, debes comunicarte a los números telefónicos que aparecen en tu contrato. De todas formas, hemos pasado tus datos al área de Soporte para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.
17 de Junio a las 10:36 hs.
ELLEN C
Ya se contactaron conmigo Pero no dieron una solución a mi cancelación solo dijeron que me iban a pasar con un asesor de ventas, yo no veo necesario eso yo lo que quiero es ya dar fin con mi suscripción antes de que me cobren de nuevo
17 de Junio a las 10:47 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELLEN C
15 de Agosto a las 14:53 hs.