Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Tengo mis pagos al día, cuenta domiciliada, me envían mensajes para decir que no he pagado, me hacen llamadas, me envían mensajes amenazantes de que van a llamar a mis contactos para decirles que no he pagado. Me envían mensajes de que tengo que pagar de más cuando mi cuenta está al día. Sus asesores unos groseros
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No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Patricia.
Lamentamos el error. Hemos elevado el reclamo al área de correspondiente. También puede comunicarse con soporte desde los medios de contacto que puede encontrar en nuestro sitio web.
07 de Agosto a las 12:37 hs.
patricialeon
Te contacta un asesor para pedirte disculpas y que ya lo resolvieron pero siguen llegando los mensajes y llaman a tus contactos para para decirles que no has pagado. Todos los días, es lo mismo. Si estás pensando inscribirte a Bibliotecom no lo hagas, huye, es el peor error que he cometido. Me están dejando en vergüenza con las personas que puse de contacto ?
13 de Agosto a las 22:00 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de patricialeon
29 de Noviembre a las 9:40 hs.