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Reclamo a El Rapido Internacional

Boleto no se pudo utilizar por plataforma equivocada

Boleto comprado en la plata, 12:12 hrs.del 24/2/[números] en boleteria autotranspore san juan sacifa; número [números] butaca 15 anuncia mendoza a las 15:00hrs. En retiro me informan que sale de plataforma 67 a 75. El problema es que a las 15:15hrs al no observar el arribo del coche me dirijo a consultar por algún retraso y me indican consultar en Andesmar y allí me dice que salió a horario en plataforma 16. Cnrt cerrada, [números] indica iniciar reclamos hoy; por negrigencia de la empresa el retorno fue con 2 pasajes y un retraso horario importante. Pudiendo evitarse con capacitación en recursos humanos; que informe y ayude al pasajero en lugar de seguir una conducta de especulación o arreglate como puedas. Por suerte pude conseguir servicio en otra empresa, desearía ser resarcir el abono de mi pasaje no utilizado, por mal manejo de la información en locales ploteados con la identificación empresarial. gracias

Comentarios
  • Juan A

     

    Son contactos

    15 de Marzo a las 20:10 hs.

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