Reclamo a El Balcón
Estimados, el día 4/12/25 realice la compra de un perfume gentleman reserve privée edp 60 ml en la página de el balcon (w***elbalcon.com) por un importe de $[números].[números],00.-
el día 12/12/25 lo pase a retirar por la sucursal seleccionada (av hipolito yrigoyen [números] , lanus, buenos aires) y el perfume tiene fecha de vencimiento 10/25 (vencido) por lo cual inmediatamente realice el reclamo a la perfumería el balcon por whatsapp como lo solicitan, me informaron que me iban a dar una respuesta y todavía estoy a la espera de la misma.
espero la devolución total del importe y obviamente aclarar que me generaron un gasto extra, ya que tuve que realizar nuevamente la compra en otto lugar debido a que era para un regalo de cumpleaños.
muchas gracias.
saludos
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Leandro
Todavía noe realizaron el reintegro correspondiente.
20 de Diciembre a las 9:43 hs.
Leandro
solución recibida:
Después de insistir todos los días me respondieron
30 de Diciembre a las 5:58 hs.