Reclamo a El Balcón
El día 18.10.23 aboné por transferencia el perfume miss dior blooming bouquet de 50 ml . Hasta la fecha, no se contactaron para confirmar recepción de pago, menos para darme datos de envío.
no contestan por whatsapp ni por teléfono. También mandé mail a 2 correos. Y en ninguna publicación de instagram permiten hacer comentarios.
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Perfume falso
Compré un perfume paco rabanne black xs y claramente no es original no solo por la diferencia en fragancia con el original sino que además el código del envase de vidrio no se asemeja al del envase de cartón por lo tanto hay claramente un falla y una inconsistencia en …
[SOLUCIONADO] Realice un reclamo por la entrega de un perfume vencido y no responden
Estimados, el día 4/12/25 realice la compra de un perfume gentleman reserve privée edp 60 ml en la página de el balcon (w***elbalcon.com) por un importe de $[números].[números],00.- el día 12/12/25 lo pase a retirar por la sucursal seleccionada (av hipolito yrigoyen […
Perfume bulgari wood essence adulterado
Mi pareja me regalò un perfume comprado en el balcon. Se trata del bulgari wood essence edp de [números] ml. Ya habia probado la fragancia en otra perfumeria anteriormente y el perfume persistia. Este claramente, o no es original o està adulterado. No persiste ni proye…
Viviana E
Me dijeron que mí perfume fue facturado y me pasaron un número de seguimiento del envío por correo argentino. Pero no me enviaron la factura y el número de guía es inexistente.
25 de Octubre a las 5:13 hs.
Viviana E
Hoy recibí el perfume. Se excusaron diciendo que tuvieron una gran demanda post día de la madre, lo cuál me suela a no verdadero.
Para todos los que no recibieron su producto, habiéndolo pagado, les recomiendo que los traten de contactar por todos los medios: Whatsapp ( en algún momento contestan pero no dan una solución, suele responder sin leer el mensaje que uno envió, en mí caso los tuve que bombardear a mensajes), instagram ( no suelen permití hacer comentarios, entre a muchas publicaciones y en un par pude dejar comentarios y puse que no compren porque ******n), Facebook ( hice lo mismo que instagram),mail ( no contestan pero no sé si los leen) y también mandé mensaje a información para clientes de Christian Dior ( mi producto es un perfume Dior) y expliqué la situación. Además, los denuncié en esta página. También les aclaré que iba a presentar una denuncia en la Dirección de comercio pero que, por supuesto, prefería solucionar por la vía más corta ( que me envíen lo que en buena fé había pagado).
No sé si fue la suma de acciones o alguna en particular. Pero recibí el perfume. Por eso, agoten recursos y no se queden con que no envían.
28 de Octubre a las 11:13 hs.
Viviana E
solución recibida:
Después de mucho insistir y lograr dejar mensajes por todos los medios de comunicación y difusión de El Balcón, enviaron el perfume.
05 de Noviembre a las 9:00 hs.