Reclamo a Ekkon
Compre una soldadora mig mag por la pagina de esta empresa.ekkon. No me enviaron ningun numero de factura ni compra etc. Pense que la compra no se habia cargado. eso fue a fines de enero [números].verifico los movimientos de tarjeta y efectivamente se habia debitado. Comienzo a llamar. Primero al local de sáenz peña. Ahi me dan un numero de call center una peripecia hasta que alguien por fin me atendio. En principio no visualizaban ningun pago deje mi numero e iban a averiguar. A los tres dias vuelvo a llamar, me dicen que ven el pago pero no se cargo lo solucionan entre uno o dos dias asi que les digo que dentro de 5 dias voy a retirarlo. Me van a llamar.......... Pasan 7 no llamaron calculando que ya estaria busco un flete y me dirijo a buscar la maquina que ya es mia y por algun motivo que nadie sabe explicarme ellos no me la liberan. 16 de febrero el vendedor no sabe nada. El call center no piensa atender. El flete me cobra. El cliente al que le debo hacer un trabajo por lo que compre esta maquina no puede esperarme mas. Y nadie me da solucion alguna. Espero que este medio casi desesperado sirva para que esta ferreteria.. Solucione algo.
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[SOLUCIONADO] Compra por mercado libre
Compré por ml dos productos en un mismo carrito, es decir una sola compra, el mismo día entregan solo un producto, me comunico tanto yo como la persona que estaba entregando con ekkon sa, hablo con un tal martin, le explicó, y para no anular compra me promete que al dí…
[SOLUCIONADO] Producto comprado y no enviado
Buenos dias hice una compra con el nºorden [números] rotomartillo stanley sds plus 26 mm [números] w con maletin 21/05 debitada la compra aún no llegó el pedido era facturar a nombre de una empresa pero el envio era a mi dirección : murature 35 - san isidro -…
Cancelación de la comra
Compré una máquina por la web de la empresa ekkon y después cancelé la compra mandando un mail. dos días mas tarde llamé para acelerar la devolución de dinero y me aseguraron que iban a cancelar la compra. al día siguiente vuelvo a llamar y me contestan que en este m…