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Reclamo a Efectivo Ahora

Reclamo por debito

Buenos dias el sábado 30 me debitaron nuevamente la suma de 6.[números] pesos aprox. De mi cuenta. Figura en el movimiento Banco De Comercio y me asesore constatando que este movimiento es de efectivo ahora.
quisiera saber por favor porque me descontaron ya que en noviembre salde mi crédito que obtuve en agosto.

todos los meses pasa lo mismo y fijan una fecha para que me reintegren el dinero. Necesito ese dinero porque vivo sola con mi niña pequeña y no puedo estar pendiente todos los meses si me sacan o no
también quiero el libredeuda del préstamo adquirido en agosto del [números] y saldado en noviembre

estoy preocupada, espero una respuesta urgente ya que es mucho dinero y aun no me dieron una solución

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