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Reclamo a Efectivo Ahora

Problemas con efectivo ahora

[Solucionado]

El 9 de enero tome un credito con efectivo ahora, el 2 de febrero me llega un mail diciendo que tengo 60 dias de atraso en las cuotas, les respondo diciendo que no puede ser 60 dias si aun no vencio la primer cuota, 6 dias despues me descuentan dos veces la cuota, no responden mail, me dejan en visto por wassap, y es imposible contactar por telefono y mis descargos en la la pagina de Facebook fueron eliminados

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Mariana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    08 de Febrero a las 12:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias como converso con un asesor contara con ese saldo a favor y en su proxima cuota no tendra debitos.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    09 de Febrero a las 11:09 hs.

  • mariana

     

    En el día de ayer se comunicaron efectivamente como ahí dice , notificando que en marzo no se me debutará la cuota.

    09 de Febrero a las 12:18 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Asi sera, saludos!

    09 de Febrero a las 12:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariana

    14 de Febrero a las 10:08 hs.

  • mariana

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron pactando no debitar la cuota en marzo que fue debitada doble este mes .

    14 de Febrero a las 10:51 hs.

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