Reclamo a Efectivo Ahora
Buenas tardes mi nombre es david elías manuelli quería realizar un reclamo sobre un préstamo que saqué el día 28 de febrero en el que di mis datos y todo para realizar la transacción y la operación fue todo un éxito pero me habían dicho que de mi cuenta bancaria se me descontaria automáticamente la cuota de $1.[números] por mes durante 9 meses y resulta que hoy en el día de la fecha recibió un sms mi madre de ustedes diciendo que mi cuenta vence el día 5 de abril del corriente año quería una explicación a esto. Porque ensima me quise comunicar con el número que hicieron la transacción y me dice que no existe y yo lo agende desde el día que me llamaron y no atiende nadie y por Whatsapp que por ahí me hicieron todo la transacción dice que es una oficina y que ese número no es de reclamo y me derivaron a otro número de reclamo que ni contesta
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola David! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
22 de Marzo a las 19:07 hs.
David E
Pero necesito saber una respuesta rapida
22 de Marzo a las 19:11 hs.
David E
Me impacienta no podrían llamarme?
22 de Marzo a las 19:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación.
Saludos!
23 de Marzo a las 10:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David E
04 de Abril a las 13:28 hs.