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Reclamo a Efectivo Ahora

Plata debitada de más

[Solucionado]

Es el 4to mes que me debitan mas de lo pactado. Sus tel. Whatsapp y mail no responden. Es cero recomendable su servicio. Espero respuestas de mi plata sacada de más.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Oriana! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    13 de Junio a las 0:02 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, no obtuvimos respuesta vía telefónica, le enviamos un mail.
    Saludos.

    13 de Junio a las 13:23 hs.

  • oriana S

     

    Espero la respuesta por mail. Gracias!

    13 de Junio a las 15:40 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Muchas gracias a usted.
    Saludos.

    14 de Junio a las 14:53 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, como se le indicó vía mail, el descuento aplicaba en caso de quedar el saldo a su favor, sin embargo, dicho monto fue devuelto por lo que el descuento no aplicaría.
    Saludos!

    15 de Junio a las 9:58 hs.

  • oriana S

     

    Como respondí por mail yo no pedí el descuento. Ustedes lo ofrecieron por todos los problemas que presentaron con los debitos y dsp no lo efectivizan con esa explicación. Esta bien. Voy a pagar lo que corresponde a mi cuota. Y espero tener a favor el saldo que si me sacaron de mas en este periodo. No veo la hora de terminar con su financiación porque el servicio es cero recomendable.

    15 de Junio a las 14:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos días, ya fue ajustado el débito del próximo mes, tomando en cuenta el saldo excedente.
    Saludos.

    17 de Junio a las 10:18 hs.

  • oriana S

     

    solución recibida:

     

    Debitan saldo de más y sus medios de atención no responden. Lo hicieron gracias a tuQuejasuma.

    17 de Junio a las 12:24 hs.

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