No tengo deuda activa pero se me debita de la cuenta bancaria

Hace 2 años una persona de mi extrema confianza se hizo pasar por mi y sacò un credito a mi nombre. (dudoso què mètodos de verificaciòn de identidad utilizan, puse se lo dieron..)
el año pasado, junio de [números], un estudio de cobranzas me contacta para cancelar la deuda pendiente. Me comunico telefònicamente con este estudio Gespo , y coordinamos monto y forma de pago. Realizo el abono por medio de pagofacil. A los pocos dìas, obviamente el débito desaparece de mi cuenta. Pedí muchas veces el libre de deuda por mail y nunca tuve una respuesta, el teléfono nunca lo respondieron. Ahora, febrero [números], se me ha empezado a debitar nuevamente las cuotas, estando la deuda cancelada [números]%.
me comuniqué con el estudio de cobranzas nuevamente y me indican que en su base de datos figura que mi deuda está abonada [números]%, que no tengo montos pendientes de pago.

necesito que se solucione cuanto antes y me devuelvan el dinero debitado. Me està generando muchisimos problemas laborales y personales. Necesito cerrar este tema cuanto antes