Reclamo a Efectivo Ahora
Efectivo ahora me está descotando, de forma excesiva. Me descuenta la cuota de mí préstamo y mucho mas, me mandan mensajes diciendo que quédare en el Veraz pero ellos descontaron la cuota del mes y más del doble, tuve que sacar el dinero de mí cuenta porque me seguían descontando. Se comunicaron conmigo y me dijeron que lo iban a solucionar pero no lo hicieron y al día de la fecha me descontando tres veces el valor de la cuota. Tengo comprobante de todos los descuentos y los realizaron en una fecha anterior a la que decía en el contrato.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
26 de Marzo a las 1:13 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias como le informo un asesor tiene un parcial a favor para su proxima cuota donde solo se le debitara la diferencia.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
27 de Marzo a las 9:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
29 de Mayo a las 14:04 hs.
Noemi V
solución recibida:
Se solucionó telefónicamente y al siguiente mes me descontaron de la cuota la suma expedida
30 de Mayo a las 18:15 hs.