Reclamo a Efectivo Ahora
Saque un crédito en enero del [números] de 10.[números] y todos los meses me mandan sms de q adeudo cuotas y q me ponen en el verás. No sólo eso q también me debitan del Banco Patagonia una sola vez me atendieron y me dijieron q trabajan con ese banco. El tema es q quiero q me devuelvan la plata q me están sacando.
sino tomaré otras medidas o me contacto con defensa del consumidor.
muchas gracias y espero una pronta respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Laura! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
04 de Mayo a las 13:22 hs.
Laura E
Espero q sea rápido y con soluciones. Gracias!!!
04 de Mayo a las 13:58 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Laura, en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado.
Un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Por favor ante cualquier consulta que tenga con respecto al excedente de débitos comuníquese con nuestro sector de Atención al cliente para poder brindar una solución efectiva a este inconveniente.
Puede comunicarse al **** *** **** (opción 3) y de preferir el correo electrónico a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a disposición para poder ayudarle
Saludos!
06 de Mayo a las 10:44 hs.
Laura E
Buenas tarde. También intenté comunicarme y nadie me atiende. Podrían llamarme nuevamente mañana entre las 11:00 y 13:00 hs por favor. Gracias
06 de Mayo a las 17:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Laura nuevamente no logramos contacto, por favor verifique su mail, le enviamos el estado de su cuenta detallado.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
07 de Mayo a las 13:19 hs.
Laura E
Me dicen q adeudo 5 cuotas el cual pasa la suma q pedí. De 8.*** se fue a 13.***, lo cual ya abone 11.***. Q me devuelvan la plata q me estan sacando de más
Y el banco Patagonia siempre me descontó por mes el monto de la cuota.
Muchas gracias
09 de Mayo a las 22:20 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes Laura en caso de que haya recibio un debito quedamos a la espera de los comprobantes.
Muchas gracias.
Saludos.
10 de Mayo a las 13:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura E
15 de Junio a las 13:00 hs.