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Reclamo a Efectivo Ahora

Ha debitado dinero de mi cuenta siendo que la cuota ya estaba paga

[Solucionado]

En el dia de ayer hice efectivo el pago de un saldo que me había quedado pendiente de mi cuota de un préstamo.el saldo pagado fue de aproximadamente 2400 pesos.no obstante eso está gente volvió a debutar de mi cuenta en Banco Supervielle la suma de 1698.31 pesos de forma indebida

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Alberto! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    23 de Octubre a las 10:02 hs.

  • Alberto O

     

    Me acaban de llamar de la empresa reconocen que mi cuota está paga pero no me quieren hacer la devolución del dinero debitado indebidamente de mi cuenta obligándome a actuar de forma legal. Así que voy a accionar judicialmente mediante carta documento

    23 de Octubre a las 10:31 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, tal como hablamos telefonicamente recien, le confirmo que le queda un saldo com****do a favor para el mes de noviembre, donde tendra debitos por la diferencia.
    Muchas gracias,
    Saludos!

    23 de Octubre a las 10:31 hs.

  • Alberto O

     

    A ver si nos entendemos.no quiero que se debitan más de mi cuenta.si es necesario cerrar mi cuenta y les pagaré mediante otra forma de pago

    23 de Octubre a las 10:34 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Ya le informamos telefonicamente que el medio de pago establecido en el contrato es mediante debito automatico.
    Saludos.

    23 de Octubre a las 10:35 hs.

  • Alberto O

     

    Les informó que tendrán noticias mías mediante un abogado

    23 de Octubre a las 10:40 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos!

    23 de Octubre a las 10:51 hs.

  • Alberto O

     

    Se han negado a devolverme el dinero

    28 de Octubre a las 11:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, tal como hablamos telefonicamente , le confirmo que le queda un saldo queda impactado para el mes de noviembre, donde tendra debitos por la diferencia.
    Muchas gracias,
    Saludos!

    28 de Octubre a las 11:48 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto O

    09 de Noviembre a las 12:25 hs.

  • Alberto O

     

    solución recibida:

     

    El dinero debitado de mas paso a ser parte de otra cuota no hubo forma de lograr la devolución d que estaba muy próxima la cuota siguir

    09 de Noviembre a las 17:14 hs.

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