Reclamo a Efectivo Ahora
Me acreditaron un préstamo en efectivo ahora de $[números] en noviembre , y me dijeron que por haber sido clienta anteriormente, me empezaban a descontar apartir de enero de [números], siendo el 4to día hábil, teniendo como fecha el día 7 de enero para que me debían. Resulta que ahora cobré el aguinaldo y me realizaron dos débitos por el mismo monto, y agregar que no sale especificado en el movimiento bancario que el débito es del Banco Patagonia tuve que llamar a mi banco y ahí si les sale especificado. Necesito que se pacte lo acordado. Si la primer cuota era en enero, porque me tocan el aguinaldo, y encima me descuentan dos cuotas seguidas, correspondientes a enero y febrero [números]. Gracias.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Mabel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
26 de Diciembre a las 10:54 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación
Saludos!
27 de Diciembre a las 16:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel D
05 de Febrero a las 16:59 hs.