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Reclamo a Efectivo Ahora

Descuento excesivo de la cuota

[Solucionado]

Me descontaron plata de más de la cuota del mes del crédito, mandé mails a 2 direcciones q tengo de la empresa, mandé Whatsapp a todos los números que tengo de la empresa y no obtuve ninguna respuesta. contactaté un abogado para iniciar acciones legales. Entanto no se resuelva la situación.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Lourdes! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    12 de Noviembre a las 9:46 hs.

  • Lourdes S

     

    Espero su respuesta !

    12 de Noviembre a las 9:51 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, como hablamos telefonicamente recien, le confirmo que se encuentra al dia con el credito y que tiene un saldo parcial de diciembre ya pago.
    Muchas gracias,
    Saludos.

    12 de Noviembre a las 11:26 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    12 de Noviembre a las 12:32 hs.

  • Lourdes S

     

    En la semana a uno de los números que había mandado wsp me dicen que les figura una deuda de *****$ y me me comunique con este número**********. Nada que ver con lo que me dijo el representante que me llamó ese día. No sé a quién creerle. Por lo tanto, un abogado ya está al tanto de todo este tema. Tengo mensajes de texto, WhatsApp y la llamada guardada de ese día para presentar de prueba.

    17 de Noviembre a las 10:07 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, como hablamos telefonicamente recien, le confirmo que se encuentra al dia con el credito y que tiene un saldo parcial de diciembre ya pago.
    Muchas gracias,
    Saludos.

    18 de Noviembre a las 12:55 hs.

  • Lourdes S

     

    Hice una última consulta y no fue respondida!

    28 de Noviembre a las 7:52 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, volvemos a brindar la misma informacion.
    Usted no se encuentra en mora, tiene un saldo a su favor para el mes de Diciembre y su proxima cuota vencera por el importe de $****.95
    Saludos!

    28 de Noviembre a las 11:02 hs.

  • Lourdes S

     

    Bueno! Gracias!

    28 de Noviembre a las 11:23 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos!

    28 de Noviembre a las 11:30 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lourdes E

    07 de Diciembre a las 13:15 hs.

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