Reclamo a Efectivo Ahora
El día 20 de marzo me mandaron un Whatsapp diciendo que tenía una deuda ..después de descontarle todos los meses más de [números] pesos ..acordamos un plan de pago de 10 cuotas de [números] ..con tal que no me saquen mas mi dinero ..hoy 07 / 04 /[números] vuelvo a tener débitos por más de [números] pesos ..mi dni es [números] ..ya no se más que hacer con esta gente ..te sacan dinero de las cuentas sin escrúpulos y además haces un acuerdo y no lo respetan ..espero una pronta respuesta
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Bettina! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
07 de Abril a las 3:18 hs.
Bettina M
Por favor a través del mail ..ya no creo en sus teléfonos ..hice un plan de pago que no respetaron ..diríjase por mail
07 de Abril a las 3:23 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, los débitos se deben a que presenta una mora mayor a *** días y, además, presenta atraso en su refinanciación. Por ambos motivos, el saldo debitado no será devuelto y le restarían 14mil pesos para cancelar su deuda.
Saludos.
07 de Abril a las 12:35 hs.
Bettina M
A ver dejen de mentir se refinación el 20 de marzo con un anticipo de **** que se débito el día 11 y 10 cuotas de **** ..la primera cuota se debía debitar el quinto día hábil según lo acordado con su ejecutivo de cuenta ..pido que me devuelvan lo restante a la primer cuota de financiación un monto de **** ..son unos ******dores ..acuerdan con la gente planes de pagos que no cumplen ! Sigo esperando la devolución
07 de Abril a las 12:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue informado su estado de cuenta, reafirmamos que no se devolverá el saldo excedente por los motivos anteriormente mencionados.
Saludos.
07 de Abril a las 13:19 hs.
Bettina M
Siguen siendo chorros u ******dores..espero la devolución de mi dinero..no lo digo yo ..lo dicen Miles de perjudicados
07 de Abril a las 13:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Como ya le hemos indicado y confirmado, no se reintegrará el dinero. Le recordamos que se encuentra en mora mayor a *** días.
Saludos.
07 de Abril a las 14:34 hs.
Bettina M
Porque me suguen diciendo que el plan de pago está vencido cuando por Whatsapp me dicen que no puede ser que tiene fecha el día 14 de este mes ..mucha un plan de pago está vencido sino se alcanza con la fecha a pagar la primera cuota ..no tiene lógica ..
11 de Abril a las 10:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue informado su estado de cuenta, reafirmamos que no se devolverá el saldo excedente por los motivos anteriormente mencionados.
Saludos.
11 de Abril a las 12:56 hs.
Bettina M
Verifica bien porque a la par de la estupidez que me decís un colega tuyo me informa que tengo un débito para el 14 del mes en curso por la primera cuota de la re financion..para hablar con un cliente tendrías que informarte porque además estás dando por nulo el trabajo que está haciendo un compañero tuyo de refinanciar una cuenta ..no deberías contestar por contestar ..sino chequearlo ..deberías hacer tu trabajo correctamente que para eso te pagan y no para decirle boludeces a la gente que además generas más disconformidad
11 de Abril a las 13:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue informado su estado de cuenta, reafirmamos que no se devolverá el saldo excedente por los motivos anteriormente mencionados.
Saludos.
13 de Abril a las 10:28 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bettina M
18 de Abril a las 12:52 hs.