Reclamo a Efectivo Ahora
En el mes de junio no realizaron en tiempo y en forma los debitos de la cuota. Cuando realice un deposito para que lo realicen lo hicieron parcialmente. Intento comunicarme por distintos medios telefonicos, Whatsapp y correos electroninos pero no responden. Por favor necesito que se comuniquen conmigo ya que es imposible comunicarme con ustedes.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Monica! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
02 de Agosto a las 1:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, como le informamos el estado de cuenta via telefonicamente, quedamos a la espera del ingreso de los debitados indicados y le enviamos a su correo el importe de cancelacion anticipada.
Que tenga buenos dias.
02 de Agosto a las 11:04 hs.
Monica
Buenas espero como lo acordaron, que me informen el débito acreditado. También lo q falta pagar para liquidar mi saldo total del préstamo.
También quería hacerles un comentario, hoy recibí un mensaje que me comunican q debo más. La verdad no se a que se debe, ya que telefónicamente se acordó que había q esperar, para que ustedes pueden ver el ingreso de lo que ya pague.
02 de Agosto a las 22:36 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Muchas gracias, monica, por el momento desestime los mensajes.
Saludos.
03 de Agosto a las 12:52 hs.
Monica
Buenas noches, necesito que se comuniquen conmigo urgente, ya que no pueden seguir debitando de mi cuenta, cuando el saldo pendiente fue abonado.
05 de Agosto a las 22:01 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes
Podemos verificar que se comunico un operador con usted y le informo que posee acreditado un parcial de su cuota del mes de Septiembre, recuerde que en septiembre solo recibirá débitos por la deferencia.
Que tenga buenas tardes.
Saludos
08 de Agosto a las 16:40 hs.
Monica
Buenas tardes, yo realicé el llamado del cual que dijeron el saldo a favor que tengo y que no me iban a debitar más de la cuenta.
El día 12/08 me siguieron debitando, necesito q me reintegren lo que me debitaron
12 de Agosto a las 15:27 hs.
Monica
Urgente ya que contaba con ese dinero para pagar cuentas
12 de Agosto a las 15:27 hs.
Monica
Buenas noches, necesito que se comuniquen conmigo Urgente.
No pueden seguir debitando una cuota que ya fue Saldada, necesito que me reintegren el dinero que me debitaron, no es lo pactado en el contrato
14 de Agosto a las 23:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Monica, como le informamos hace instantes el reintegro sera cursado en su cuenta para el proximo 20/08 entre las 15hs y 18hs.
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos.
15 de Agosto a las 11:41 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica
21 de Agosto a las 18:40 hs.