Reclamo a Efectivo Ahora
En mi reclamo número: #1091690, informe que me querían cobrar demás, solicite el monto y deposite en tiempo y en forma el día 08/04/2020, con lo cual cancelé la totalidad del crédito solicitado.
me fijo, para mi sorpresa, que mi cuenta bancaria tiene un descuento de $ 1888.22 (pesos mil ochocientos ochenta y ocho con 22/100) con fecha del 13/04/2020, cuando ya había enviado toda la documentación solicitada en cuanto me fue requerido.
solicito la inmediata restitución a mi cuenta bancaria del total descontado.
mando mensajes a los números de Whatsapp e intento llamar a los numero que se me dio y en ninguno me atienden o responden.
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Quiero un préstamo urgente
Amenaza
Me están llegando unos mensajes por whatsapp amenazandome que si no pago les mandan cosas a mi familia y me dañan la vida si yo les debo que me llamen y me hablen que yo les pago pero que no me hagan daño
Amenaza
Me están llegando unas amenazas a mi whatsapp y quiero saber cuanto les debo y adonde les pago yo no me acuerdo aver echo un prestamo en esta aplicación
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Cesar! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
14 de Abril a las 7:54 hs.
Cesar B
Tambien envie emails a info*efectivoahora.co con las constancias de deposito y del resumen de cuentas donde figuran los descuentos extras.
14 de Abril a las 8:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes cesar
Los débitos que menciona no han ingresado al sistema, sin embargo programaremos un reintegro para le día 21/04 entre las 15 y las 18hrs. El libre deuda sera enviado a su casilla de mail en los próximos 15 días hables.
Que tenga buen día
Saludos
14 de Abril a las 15:31 hs.
Cesar B
Que sistema? Ya les envié via WhatsApp la constancia de depósito y el movimiento de mí cuentan donde figura su descuento. Así como pudieron descontarle de manera arbitraria también podrían depositar y devolverme mí dinero.
14 de Abril a las 16:07 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
aguarde la fecha informa
saludos +
14 de Abril a las 17:29 hs.
Cesar B
Y como hago con los compromisos que adquirí y ese dinero lo cubría? Ustedes me salen de garantía?
14 de Abril a las 17:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
aguarde la fecha informa
saludos
14 de Abril a las 20:40 hs.
Cesar B
Esperemos que mañana no me hagan más descuentos en mí cuenta de ahorros
14 de Abril a las 20:45 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
15 de Abril a las 14:35 hs.
Cesar B
21/04 entre las 15 y las 18hrs ya lo he agendado para la devolucion $****.22 cobrados de más a mi cuenta bancaria.
17 de Abril a las 9:14 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
17 de Abril a las 14:54 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar B
18 de Abril a las 12:52 hs.
Cesar B
Me dieron una fecha para la devolución de mí dinero, pero sin garantías
19 de Abril a las 7:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos.
20 de Abril a las 13:29 hs.
Cesar B
Todo fue devuelto en tiempo y forma. Muchas gracias por solucionarme este inconveniente.
21 de Abril a las 15:33 hs.
Cesar B
solución recibida:
Me devolvieron el total del dinero descontado demás.
21 de Abril a las 15:34 hs.