Reclamo a Educatina
No puedo darme de baja de Educatina. Además tampoco puedo entrar a la web. Me sale automáticamente un mensaje para inscribirme a 30 días de prueba.
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Desuscribirme, cancelar mi cuenta
Deseo darme de baja, de suscribirme, ya no uso el servicio y me siguen descontando. No encuentro ningún link para desuscribirme o cancelar mi cuenta.
Cobro de suscripción
Quiero cancelar la suscripción y he 3scrito varias veces y siguen cobrándome
Bloquear el acceso a la plataforma justo despues de cobrarme
Buenas tardes, he usado este servicio desde julio del [números], cuando me empezaron a cobrar el primer mes seguía con acceso a la plataforma, pero no fue hasta el siguiente mes que justo después de cobrarme me bloquearon de la plataforma, además de no poder cancelar e…
Victoria G
solución recibida:
Buenas tarde.
El equipo de Educatina se puso en contacto conmigo por correo. Esta es su respuesta:
Hola Victoria, como estás?
Hemos recibido este reclamo a través de tu queja suma.
El canal correcto para solicitar la baja del servicio es el mail contacto@educatina.com tal como lo indican los términos y condiciones
La suscripción fue cancelada y tendrás acceso a la plataforma hasta el día 26 feb. ****
Te pedimos por favor que des por resuelto el reclamo en la plataforma de Tu queja suma
Saludos
Equipo Educatina
Espero que así sea, aunque aún no puedo entrar no sé por qué.
Conclusión. El que quiera darse de baja debe hacerlo a través del siguiente correo electrónico: contacto@educatina.com
Saludos!
01 de Febrero a las 13:22 hs.