Suscripcion anual indebida

Me dirijo a ustedes en relación a la suscripción “prime” contratada a través de su plataforma, a fin de intimarlos formalmente al cese inmediato de cualquier intento de cobro indebido.

al momento de solicitar la baja del servicio, se me informa que se procederá a debitar el importe correspondiente a un año completo, extremo que rechazo de manera expresa. En ningún momento he prestado consentimiento válido, libre e informado para la contratación de un plan anual, ni he suscripto contrato alguno que avale dicho cargo.

en este sentido, les recuerdo que conforme a la ley 24.[números] de defensa del consumidor de la república argentina, en particular:

art. 4 (deber de información),
art. 8 bis (trato digno),
art. 10 ter (rescisión de servicios),
y concordantes,

toda práctica que implique cargos no consentidos, falta de información clara o imposición de condiciones no aceptadas constituye una infracción legal.

asimismo, la eventual realización de un débito sin autorización expresa configura un cobro indebido, pasible de ser denunciado y sancionado, además de habilitar el inmediato desconocimiento del cargo ante la entidad emisora de mi tarjeta, conforme la normativa vigente del sistema financiero.

por lo expuesto, intimo a ustedes a:

cesar de forma inmediata cualquier intento de cobro relacionado con dicha suscripción.
confirmar por escrito la cancelación definitiva del servicio.
abstenerse de efectuar débitos presentes o futuros.

en caso de que, pese a la presente, se efectúe cualquier cargo, dejo expresamente establecido que:

no será reconocido bajo ningún concepto.
deberá ser reintegrado en su totalidad de manera inmediata.
iniciaré sin más trámite las acciones correspondientes ante organismos de defensa del consumidor, así como los reclamos administrativos y/o judiciales pertinentes, con más daños, intereses y costas.

sin otro particular, quedo a la espera de una pronta confirmación de la cancelación y el cumplimiento de lo aquí intimado.