Reclamo a Edreams
Compre un pasaje aéreo madrid buenos aires por Alitalia y agregué una valija de 23 kg y me cobraron dos veces en la tarjeta visa, agregando 2 valijas . La compra la realicé el 13 de julio. Estoy reclamando a su mail y no me responden nada. Noté el cobro duplicado al revisar las autorizaciones de la tarjeta, y ya la pasaron. De modo urgente quiero que se comuniquen conmigo para solucionar y también quiero que me devuelvan lo que no compre.
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No puedo cambiar el correi
Se ha puesto un correo solo y no puedo cambiarlo y obviamente no tengo los correos de confirmación
Cambiar email
Quiero cambiar mi email itsasoolea@barrutialde.eus por itsasooleamx@gmail.com soy prime. Necesito cambiarlo al segundo ya que el primero es de empresa y me lo van a borrar
Cambio de dirección de correo electrónico
Por alguna reserva anterior ha quedado fijado el correo de contacto lainvalencia@gmail.com y esta dirección de correo ya no la utilizo. Mi actual dirección es lainvalencia@hotmail.com he intentado cambiarlo en la aplicación pero no me lo permite. gracias
ana
solución recibida:
me escribieron y solucionaron el problema
17 de Agosto a las 10:51 hs.