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Reclamo a Edreams

Reclamo por cobro de pasaje nunca emitido

[Solucionado]

El sábado 16 de marzo intente comprar on line y en la plataforma de edreams un pasaje desde são paulo a córdoba, me dio el siguiente número de operación ([números]) una vez que introduje los datos de mi tarjeta de crédito y opté por la opción pagar. Posteriormente nunca me llego a mi mail ninguna confirmación, por lo cual llame al número de contacto y después de una hora de estar al teléfono me dijeron que harían la devolución del importante cobrado por un error del sistema con un plazo máximo de 10 días, cosa que nunca ocurrió y ya cerró mi tarjeta y tengo el consumo cargado como la compra del pasaje. Además de mencionar que tuve que sacar el pasaje otra vez en otro lugar. Espero me puedan ayudar gracias.

Comentarios
  • Gabriel

     

    Nunca hicieron la devolución del monto mal cobrado a mi tarjeta. La cual ya pague además nadie me contesto nada y cuando llamo por teléfono me ponen en espera y nadie responde.

    17 de Abril a las 11:21 hs.

  • Gabriel

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me reintegraron el monto cobrado a mi tarjeta.

    02 de Mayo a las 17:52 hs.

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