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Reclamo a Edreams

Quiero mí cambio de fecha por vuelo cancelado

Hola mí vuelo fue cancelado y recibí un billete flexible con la posibilidad de cambio de fecha. A fines de julio solicite mí cambio de fecha y el 4 de agosto me llegó un correo de confirmación de edreams que habían recibido mí solicitud. En septiembre me comunico con un operador y me dice que no habían recibido mí fecha y me dio otra nueva fecha y se la pasaba a su agente. Al otro día me envían un correo de que iberia rechazo mí solicitud y que solo eliga reembolso y bono. Me comunique con iberia varias veces y dice que edreams jamás envío mí solicitud y me corresponde el cambio de fecha pero si edreams no lo gestiona ellos no pueden hacer nada. Quiero mí cambio de fecha y que edreams se haga cargo. Mí número es [números]

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