Modificación del vuelo sin devolucion

Contrate un vuelo por edreams para el día viernes 21 de octubre desde florencia a madrid número de reserva mlpmqm operado por ita airways ..viaje con toda mi familia con mi hija menor de edad y tres días antes del vuelo me informan por email ambas entidades que el vuelo se dividió en dos tramos viajando de florencia a roma el día 20 de octubre y desde roma a madrid el 22 ..yo teniendo reservada estadias en florencia hasta el día 21 y el mismo día ingresaba a madrid ..o sea me adelantaron una parte del vuelo y me hicieron perder un día de estadía en madrid todo esto con daño económico y moral que nos arruinó el viaje en ese momento …optamos por no tomar el vuelo y ver qué opciones teníamos por nuestra cuenta lo cual llevo a más pérdidas económicas…por parte de edreams solo me comunican a través de un bot no tienen ningún teléfono para comunicarse y nunca se comunicaron conmigo solo por email me informaron del cambio al cual no se pude responder ..parecería una agencia fantasma…por parte de ita airways me dijeron que fue un problema de la compañía que es lo que tienen para ofrecerme y que no me cubrirían ni hoteles ni comidas o sea me dejarían varados en roma con toda mi familia …la verdad muy decepcionado con mi viaje a europa por lo que opté solucionarlo comprando otro vuelo en otra compañía y perdiendo todas la reservas de italia …por supuesto que solicite la devolución del pasaje a la única empresa que me pude comunicar que es la empresa del vuelo pero me dijeron que no les corresponde porque lo contraté por edreams …gracias por su ayuda