Estafa y cancelacion edreams

El dia 11/11 del [números] compre un vuelo a barcelona ida y vuelta por edreams. En enero, despues de varios intentos para comunicarme , logro dar con un operador para conseguir atrasar un mes mi vuelo, me cobra el cambio , osea que ademas de los [números] pesos de pasaje mas impuestos ya abonados se le sumaba un cambio de [números] mil pesos mas los impuestos que aplica argentina para salir del pais. Ese cambio fue cobrado pero nunca existio. Me canse de llamar todos los dias y q me respondan que el caso estaba escalado, a lo ultimo me decian que mi vuelo (cambio) ya estaba ok. Llamo a iberia y resulta que no habia cambio, nunca lo hubo ( pero si me lo cobraron) me dijeron que mi vuelo estaba cancelado. Le explico que yo no cancele, sino que abone un cambio y que mas de 6 operadores me decian que mi reserva existia, obviamente iberia me responde que quien debe hacerse cargo es la agencia. Me canse de llamar y ver el estado de reembolso, todos mis ahorros estaban en esos pasajes,. Una verguenza como juegan con la gente, como le roban la plata. Exijo mi reembolso, pasaron 6 meses.