Reclamo a Edreams
Compre un pasaje por edream, con caracteristica de reembolsable, cobran en dolares y terminan descontando una cantidad más alta en pesos de lo que aparece en la pagina, por lo cual solicite el reembolso, pero no logro comunicarme con la agencia, cuando intento escribirles con mi numero de reserva me envian a una pagina para enviar el formulario y aguardar respuesta, edream me envade, despues de muchos intentos me comunico y me dicen que avianca no hace reembolsos y tampoco me quieren reactivar la reserva.
llamo a avianca y me dicen que efectivamente no hacen reembolso, [números] dolares en su poder, estoy sin dinero y sin el pasaje, porque no me quieren ayudar a activar el pasaje sabiendo que edream es una agencia fraudulenta, ofreci pagar la diferencia y me dicen que no pueden, nadie se quiere hacer cargo, nadie colabora, se burlan y se aprovechan de las personas, una situación muy estresante.
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EUGENIA G
llamales al +************. ahi te atienden. volvelos locos. manda 20 formularios. te terminan devolviendo.
20 de Noviembre a las 16:49 hs.
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