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Reclamo a Editorial La Obra

Abuso de descuentos cuotas de una financiera

[Solucionado]

Hace un par de años empecé a sacar préstamos con esta financiera, al principio todo bien pero este último año han empezado a hacer descuentos dobles, es decir, más de la cuota correspondiente. Al hacer los reclamos, reintegran pero debo esperar semana entera e insistir para que lo hagan, sino es plata perdida o me genera muchos inconvenientes el atraso en otros pagos.
después de constantes movimientos irregulares y reclamos, finalmente llegué a la cancelación en el mes de junio [números] solicitando el libre de deuda que no me han dado y nuevamente este mes de julio, volvieron a descontarme otra cuota.
claramente se burlan, se abusan y manosean el dinero ajeno.
ya no sé cómo dar un alto a esto, es muy molesta la invasión que hacen de forma continua todos los meses.
necesito parar con esto, es un robo prácticamente.
financiera amplaj/ da a.m.p

Comentarios
  • Marta Y

     

    Buenos días, al día de la fecha 15/07/**** no han solucionado. Tras varios reclamos en la oficina local de Puerto Rico, Misiones, solo contestan que el "reclamo está hecho", me pasaron una captura de pantalla y nada más. Incluso en la imagen, la financiera dice que el reintegro se haría en la fecha del 11/07/**** y sin embargo no hubo transferencia alguna.
    Esto lo vengo viviendo desde hace varios meses.
    Adjunto imagen. Gracias

    15 de Julio a las 8:58 hs.

  • Marta Y

     

    Hola, recién reintegraron.
    Gracias por la atención y espero no volver a tener más descuentos. Yo no tengo deuda con la empresa y es muy molesto que sigan con esta modalidad. No corresponde.
    Nuevamente gracias y saludos!

    15 de Julio a las 9:09 hs.

  • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

     

    Hola!
    Por favor necesitamos que nos indiques el nro. DNI /CUIL para poder gestionar el reclamo.
    Quedamos a disposición, saludos!

    15 de Julio a las 14:53 hs.

  • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Al no tener suficiente información no podemos gestionar el reclamo. Si no tenes otra consulta más, te enviamos una resolución de validación. Saludos!

    29 de Julio a las 15:01 hs.

  • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta Y

    05 de Agosto a las 10:59 hs.

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