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Reclamo a Edesur

Sobrefacturacion ;el consumo supera 2 o 3 veces lo habitual

No es la primera vez que me pasa ;ni a la unica en mi cuadra varios vecinos presentaron el mismo problema con la empresa edesur ;dos veces en el año me facturan 2 meses el mismo consumo y al tercero me facturan todo junto;se por haber hecho reclamos anteriores que no constan de personal para hacer controles ;una sola vez mandaron al inspector y reconocieron el error ;despues volvio a pasar con la diferencia que en las facturas mencionada decia medida estimada ;lo cual remarque en mi reclamos anteriores ;ahora vuelve a pasar pero vuelve a coincidir que en dos facturas anteriores tengo exacto el mismo consumo [números]kwn(como pasaba antes )solo que esta vez la empresa pone medicion real de pagar junio y julio $ [números]/[números] ;a que en agosto venga una fact con un consumo de [números] kwh por un total de [números],09; siendo que en casa se utilizan los mismos artefactos y debido a nuestras actividades tanto el trabajo y mi hijo estudia nos ausentamos de casas por varias horas ;es imposible hacer semejante consumo ;esto ya es un abuso ;en mi caso la tengo en el débito por tal motivo ya se encuentra paga ;pero quisiera me reconozcan en las próximas facturas ;yo soy el único sostén del hogar y trabajo en casas de familia ;es cuesta arriba pagar esa suma mas en la crisis económica en la que estamos ;mi nro de cliente es [números];

Comentarios
  • Erica D

     

    Todavia no recibí ninguna respuesta de la empresa

    19 de Agosto a las 8:19 hs.

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    • Erica D

       

      No hubo ningún contacto de la empresa edesur; ignoro el tema supongo ;es muy lamentable ;creo al tener paga la factura por debito no demuestran interes de resolver

      30 de Agosto a las 6:25 hs.

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      • Erica D

         

        Me hacerque a una oficina comercial ;hacer un nuevo reclamo y todavia no tuve una respuesta positiva

        15 de Setiembre a las 15:07 hs.

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