Sin servicio hace más de 48hs!

Buenas tardes, cliente [números] de f. Varela, desde el sábado a las 15hs que estamos sin electricidad en el barrio. Somos más de 30 casas en el mismo barrio y todos sin servicio. Personalmente, intenté llamar a edesur, comunicarme por sms, por la app y dejar asentado el reclamo por la web pero me dicen que el cliente no existe, que no se corresponde con el número de medidor...que intente más tarde..solamente a través del formulario de reclamo del enre pude hacerlo. Más allá de que nadie nos da una respuesta, ni siquiera figuramos en la página de reporte del enre como " zona sin servicio", mi preocupación real es que más que nunca nos dejaron de lado, entiendo que en muchos lugares hay problemas pero por lo general las zonas del conurbano son dejadas de lado, no tenemos soporte desde defensa al consumidor porque edesur no nos da un número de reclamo. Y es imposible que me equivoque si tengo pagadas las boletas hace solamente 3 días y están al día. No entiendo porque nos ignoran de esta manera! en mi barrio la gran mayoría son adultos mayores los que están sin servicio y ahora ya estamos sin agua obviamente porque la presion es poca y sin electricidad no podemos prender la bomba! solamente pedimos una respuesta, hace 3 semanas que veníamos con problemas de baja tensión y ahora nos dejan sin suministro! da tanta bronca que nos ignoren, porque poco o mucho, todos pagamos nuestros impuestos y con esfuerzo al igual que todos los usuarios merecemos que nos respeten!