Reclamo a Edesur
Hace siete días que reclamo todos los días a edesur porque no tengo luz. Llamé a un electricista y me dijo que no llega electricidad a mi medidor. Edesur anota el llamado, me da un número. Por si hubiera un error en los datos, cuando me los preguntan los aclaro bien, y doy precisiones si las piden. No viene nadie. Todo el día sin moverme de casa porque "debe permanecer una persona en el domicilio". Al final del día ponen "cerrado" en el historial de incidencias de mi cuenta, como si estuviera todo solucionado, pero no lo está. Al día siguiente vuelvo a llamar, y así día tras día. Sin respuesta. Tengo 82 años y conmigo vive una hija discapacitada. Igual, aunque no fuera así, un usuario tiene derecho a ser atendido, sobre todo si paga puntualmente y cumple con las normas de uso.
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Facturas no aparecen en pagos link
La factura de edesur de este mes (jul[números]) no aparece en pagar (pagos link) la van a cargar, porque vence en estos días
Peligro de cables en corto circuito
En el día 17 de julio 21hs el palo de luz que da energía en mi casa hace chispasos y se estaba prendiendo fuego ellos cables y me quedé sin luz, nadie siendo las 01hs no se hizo presente, pago un servicio y lo quiero quiero hacer responsables a los de edesur por los d…
Falta constante de suministro
Hace varios doas que estamos con cortes constantes de luz,va y viene cuando quiere,baja tension y falta de suministro.hicimos mil reclamos y nadie se hace cargo ,se me quemaron electrodomenticos y nadie se hace cargo.encima mandan la boleta con los valores super elevad…
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Silvia E
solución recibida:
Después de estar durante 8 días, desde el sábado 20/06 hasta el domingo 28/06 llamando y mandando diariamente WhatsApp a Edesur porque no tenía electricidad, aparecieron y me cambiaron el fusible del poste que al parecer era muy viejo, es de un modelo por lo menos de hace 40-45 años. Una pequeñísima pieza quemada que me tuvo 8 días en la oscuridad en pleno invierno, cuando tenemos tan pocas horas de luz y con días de por sí oscuros, nublados, sin ver el sol. Sin poder lavar, ni coser, ni cargar los celulares ni ver las noticias ni los partidos, ni siquiera las luces de emergencia que duraron solo el primer día. Cocinando y estudiando a la luz de una vela. Qué casualidad que fue al día siguiente de publicar en tuQuejaSuma que vino la solución que debió venir desde el primer día.
28 de Junio a las 16:14 hs.