Reclamo por corte de suministro

El día sábado 10/10/[números] , aprox. 23 hs. Y luego de pasar dos días con micro interrupciones de suministro (simil falso contacto de conexion) se interrumpe definitivamente el suministro de energía electrica. El reclamo no iniciamos el día domingo 11 aprox. A las 9 hs. Luego de haber verificado internamente en nuestro domicilio que no existía problema y que la falta de suministro provenía ya de la calle. La respuesta de la operadora consistió en decir que nos quedemos en la casa y que, en un lapso de 5 (cinco) horas estaría pasando la cuadrilla a resolver el problema. Aclaro que esta respuesta es típica cuando se constata el primer llamado de un cliente. Aproximadamente a las 14 hs. Volvemos a llamar a edesur para comunicar que ninguna cuadrilla se habia presentado en nuestro domicilio y que el inconveniente no habia sido resuelto aun. La respuesta de la operadora ahora era: "hay una falla en la red de baja tension, nuestros tecnicos informaron que se encuentran trabajando para resolver el problema" aclaro que solo en mi domicilio faltaba electricidad, el resto de los vecinos no tenian inconveniente. Bueno, las llamadas reiterando el reclamo continuaron el dia domingo sin que se presentara cuadrilla alguna y pese a llamar tambien al ministerio de planificacion, la cosa, hasta ahora esta sin solucion (12/10/[números] 15:30 hs). Realmente todo parece una tomada de pelo y la impotencia que ésto genera es total. Que tenemos que hacer????